「若手人材活躍のための職場における称賛や感謝の役割と効果」というテーマのオンライン講演に登壇してきました。開催に賛否両論あった東京オリンピックですが、選手の皆さんから多く聞かれたのはコロナ禍の中、支えてくれた周囲の人への感謝と称賛の言葉でした。しかし、こうした感謝や称賛はテレワーク環境下等ではしにくいという傾向がみられます。そして、感謝や称賛は社員、特に若手のパフォーマンス向上に効果があるという調査結果もみられます。アフターコロナも見据え、異動によって人が替わっても感謝や称賛が職場に文化として根付くことは重要なのです。称賛や感謝を促進するようなマネジメントとして表彰制度、褒め方研修、ピアボーナス等についても企業事例とともにお話してきました(11:00~12:00)。